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kaufmännische Tätigkeiten, HR und ProjektmanagementGruppenleiter*in Service Support Management
Auf einen Blick
Als Gruppenleiter*in Service Support Management bist Du Architekt*in unserer zukünftigen Service-Landschaft. Du transformierst dezentrale Strukturen in eine effiziente globale Organisation und legst den Grundstein für innovative Geschäftsmodelle wie z.B. "Enforcement as a Service".
Welche Aufgaben erwarten Dich?
- Aufbau & Transformation: Du analysierst bestehende dezentrale Aufgaben, identifizierst Synergien und überführst diese in eine neue zentrale Serviceorganisation
- Prozess- & Tool-Optimierung: Du harmonisierst weltweite Serviceprozesse und entwickelst unsere Tool-Landschaft kontinuierlich weiter
- Data Driven Management: Du führst globale Service-KPIs ein, etablierst einen einheitlichen Forecast-Prozess (z. B. für die Ersatzteilbevorratung) und stellst so Profitabilität und Lieferfähigkeit sicher
- Wissensmanagement: Du optimierst den Wissenstransfer zwischen der Zentrale und unseren weltweiten Niederlassungen und baust eine „Service Community of Practice“ auf
- Tender & Innovation: Du unterstützt den Vertrieb bei komplexen internationalen Ausschreibungen mit Deiner Service-Expertise und entwickelst das Know-how für zukunftsorientierte Service-Konzepte kontinuierlich weiter
- Teamführung: Du führst ein Team aus erfahrenen Spezialist*innen sowie neuen Talenten und begleitest diese durch den Veränderungsprozess
Was zeichnet Dich aus?
Eine tolle Bereicherung für unser Team bist Du, wenn Du Dich mit den nachfolgenden Qualifikationen identifizieren kannst.
CHECKLISTE
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, BWL o.ä.) sowie über langjährige Führungserfahrung im internationalen Service-Umfeld
- Du hast eine Leidenschaft für Prozessoptimierung und den Aufbau neuer Strukturen („Greenfield“-Mentalität)
- Du hast Erfahrung darin, IT-Tools gezielt als Hebel zur Effizienzsteigerung einzusetzen
- Du verbindest strategisches Denken mit einer pragmatischen „Hands-on“-Mentalität
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bewegst Dich souverän in unterschiedlichen kulturellen Kontexten
- Erfahrungen mit modernen Service-Geschäftsmodellen (z. B. As-a-Service) sind ein großes Plus
- Du bringst Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen ins Ausland mit
Bewirb Dich ganz einfach mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und Deinen Zeugnissen. Ein Anschreiben benötigen wir nicht.
VITRONIC als Arbeitgeber
Mit uns die Grenzen des Machbaren verschieben
Das zeichnet uns aus
- Wir unterstützen mit einem vielfältigen Fitness- und GesundheitsangebotHealth Benefits
- Wir punkten mit einer sehr angenehmen Arbeitsatmosphäre inklusive Du-KulturOpen Door Politik
- Flexible Rahmenbedingungen im Familienunternehmen - eine optimale BalanceFamilie & Beruf
Was bieten wir Dir?
- Ein hohes Maß an Freiheit und Eigeninitiative und ein herausforderndes, interdisziplinäres Aufgabengebiet im Hightech-Umfeld
- Eine in der Branche und Unternehmensgröße einzigartige Unternehmenskultur mit "Open Door" Politik und angenehmer Du-Kultur
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Bezuschussung von Deutschlandticket, JobRad und EGYM Wellpass
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem flexiblen Gesundheitsbudget, um zahlreiche Zusatzleistungen in Anspruch zu nehmen
- Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen, auch über den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinaus
| Initiativbewerbung | Wiesbaden | Führungskräfte | Vertriebliche Tätigkeit | Details |
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| Elektroniker*in/ Staatlich geprüfte*r Techniker*in für die Inbetriebnahme | Wiesbaden | Berufserfahrene | Technische Tätigkeit | Details |
| Hochschulpraktikum | Wiesbaden | Studierende | Konstruktion, Forschung + Entwicklung | Details |
Wie können wir Dir weiterhelfen?
Bewerbungsprozess
Wir leben und lieben Transparenz und eine pragmatische Herangehensweise. Ganz in diesem Sinne benötigen wir von Dir in den meisten Fällen kein Anschreiben. Nähere Informationen zu den geforderten Unterlagen findest Du in der jeweiligen Stellenausschreibung. Dort kannst Du deine Bewerbungsunterlagen mit nur einigen Klicks einreichen und bist somit nur noch wenige Schritte vom nächsten Traumjob entfernt:
- Online-Interview
- Besuch bei VITRONIC
- Angebotsschreiben
- Arbeitsvertrag